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支付为民 开户不难
“没想到在朝阳柳城村镇银行开设企业账户这么方便、快捷，当天就办完了开户手续。”朝阳市某公司财务负责人高女士对我行高效的开户流程赞不绝口。2021年12月，高女士向我行营业部咨询开户事宜，为减少客户往返奔波，我行电话告知客户携带具体资料，并约定了面签和验点时间，开户当天客户携带资料在柜面仅40分钟就办完了全部手续。
今年以来，我行以推进“我为群众办实事”实践活动为契机，践行保障生存发展，达到“六稳”“六保”的主要任务目标，解决群众“开户难”问题，积极响应人民银行深入推进银行账户优化服务与风险防控的要求，创新业务办理模式，优化企业账户业务流程。同时，为贯彻落实国务院关于小微企业和个体工商户减费让利决策部署，我行对新开公司账户免收开户手续费，免收账户管理费（含小额账户管理费），优惠期为2021年9月30日至2024年9月30日。
我行始终秉承“支付为民”宗旨,全力为中小企业提供优质便捷开户服务。按照企业经营情况,当前开立账户类型有正常账户、简易账户等两种类型。企业开立银行账户往返银行一次即可完成,只需提供营业执照和法人身份证(如需代理还需提供授权书和代理人身份证)即可。开户时间正常为两个工作日,对于有时限要求的,可在两个小时内完成开户手续。完成开户后,账户即可办理收付业务。并且按照“两个不减、两个加强”原则，在制度设计、系统建设和考核指导方面为网点一线员工赋能，解决网点一线“不会开”“不能开”“不敢开”问题。
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我行充分认识到了优化企业开户服务对于方便企业尤其是小微企业开展生产经营活动的重要意义，按照提高效率和风险并重的思路，积极优化企业开户流程，争取让数据多“跑路”，企业少跑路，提高客户满意度。与此同时，还做到了以下两点：
一、积极宣传银行账户知识。
重点宣传企业开立银行结算账户的基本程序和银行账户管理相关基本制度，宣传加强企业开户审核在打击网络诈骗、反洗钱、偷逃税款等违法犯罪活动方面的作用。以及企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求，银行账户使用和管理规定。
二、加强社会监督，公布社会监督渠道。
设立了三级企业开户服务监督电话。起到向社会公众广泛告知银行设立的企业开户服务投诉咨询的作用，畅通投诉咨询渠道，发挥社会公众监督作用，从而优化企业开户服务。
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我行对前来办理业务的广大客户均做出诚挚提示：合规安全使用账户，不参与账户买卖、不出租和出借账户,做遵纪守法的好企业、好公民。对本单位、本人使用，有关账户资料、支付工具妥善保管,办理支付业务时确保安全后才给予确认与操作。对于公安部门确认为涉及电信诈骗的账户，我行已依规进行管控，并纳入“惩戒名单”,在5年惩戒期内，停止为账户涉及相关法人和股东新开立企业账户。
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我行将始终践行“支付为民，开户不难”的账户服务宗旨，严格执行监管要求，全力贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，为保障流动就业群体和小微企业及个体工商户享受优质高效的账户服务做出不懈努力。
朝阳柳城村镇银行
2021年12月15日
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